Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa sinua – voit ottaa meihin yhteyttä useiden eri kanavien kautta.
HUOM! Jos käytät Adblockia selaimessasi, sinun on poistettava se käytöstä, jotta kuvake näkyy ja asiakaspalvelu-widget toimii.
Jos olet saanut tekstiviestin, jossa väitetään osoitetietojesi olevan virheelliset, kyseessä on huijaus. Älä klikkaa mitään linkkejä. Lue lisää PTS:n sivuilta osoitteessa pts.se.
Usein kysytyt kysymykset -osiostamme löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Klikkaa mustaa kuvaketta sivun oikeassa alakulmassa ja valitse välilehti Kysymykset & vastaukset.
Tutustu mielellään tähän ensin saadaksesi välittömän avun. Jos et löydä etsimääsi, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta.
Digitaalinen assistenttimme Tiina on käytettävissä ympäri vuorokauden ja voi vastata moniin kysymyksiisi. Jos tarvitset apua oikealta asiakaspalvelijalta, voit chatata kanssamme aukioloaikojemme puitteissa.
Klikkaa sivun oikeassa alakulmassa olevaa mustaa kuvaketta ja kirjoita kysymyksesi aloittaaksesi chatin.
Chatin aukioloajat (henkilökunta paikalla):
Arkipäivisin (ei pyhäpäivät): klo 9–16
Klikkaa mustaa kuvaketta sivun oikeassa alakulmassa ja valitse ”Ota yhteyttä” -välilehti. Siellä voit helposti kertoa, missä asiassa tarvitset apua tai mitä haluat tiedustella.
Vastaamme sähköposteihin niin pian kuin mahdollista, yleensä vuorokauden sisällä arkipäivinä.
Voit lähettää viestin myös omasta sähköpostistasi osoitteeseen info@akkuasiantuntija.fi, mutta suosittelemme lomakkeen käyttöä, jotta kaikki tarvittavat tiedot tulevat varmasti mukaan eikä meidän tarvitse pyytää lisätietoja jälkikäteen.
Jos haluat mieluummin puhua kanssamme, tavoitat meidät puhelimitse normaalien aukioloaikojen puitteissa numerosta:
+46 35-777 07 66
Asiakaspalvelun puhelinajat:
Maanantai – perjantai: klo 9–12
Jos sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä, otathan suoraan yhteyttä Walleyhin:
Walley puhelin: 045 7820 8945
tai sähköposti: hej@walley.fi
Walley verkkosivut: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Järnyxegatan 17
213 75 Malmö
Ruotsi
Y-tunnus: 556998-9444
